شروط الخدمة

نظرة عامة
مرحبا بكم في ميديكا إنرجي. يُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» ميديكا إنرجي. تدير ميديكا إنرجي هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوق مختارة بعناية للعميل («الخدمات»). تعمل ميديكا إنرجي على منصة شوبيفاي، التي تتيح لنا تقديم الخدمات.
توضح الشروط والأحكام أدناه، مع أي سياسات مشار إليها فيها («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، حقوق العميل ومسؤولياته عند استخدام الخدمات.
يُرجى قراءة شروط الخدمة بعناية، إذ تتضمن معلومات مهمة حول الحقوق القانونية، وتشمل جوانب مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
تُعد زيارة الخدمات أو التفاعل معها أو استخدامها موافقة على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبـ سياسة الخصوصية. وفي حال عدم الموافقة على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، لا ينبغي استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، يقر العميل بأنه بلغ سن الرشد على الأقل في محل إقامته، وبأنه يوافق على السماح لأي من القاصرين التابعين له باستخدام الخدمات على الأجهزة التي يملكها أو يشتريها أو يديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات المقدمة، قد يُطلب تقديم معلومات معينة، مثل البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. ويقر العميل ويضمن أن جميع المعلومات المقدمة في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأنه يملك جميع الحقوق اللازمة لتقديمها.
يتحمل العميل وحده مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابه وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله، ولا يجوز له نقل حسابه أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا
نبذل كل جهد ممكن لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتج عما يظهر على الشاشة بسبب نوع الجهاز المستخدم للوصول إلى المتجر وإعداداته.
لا نضمن أن يلبي مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات مشتراة توقعات العميل، أو أن يطابق ما هو معروض في متاجرنا الإلكترونية.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار وفق تقديرنا وحدنا. ونحتفظ بحق إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نحدد الكميات المتاحة من أي منتج لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، حسب كل حالة.

القسم 3 - الطلبات
يُعد تقديم الطلب عرضا للشراء. وتحتفظ ميديكا إنرجي بحق قبول الطلب أو رفضه لأي سبب وفق تقديرها. ولا يُعد الطلب مقبولا حتى تؤكد ميديكا إنرجي قبوله، ويجب استلام الدفعة ومعالجتها قبل قبول الطلب. يُرجى مراجعة الطلب بعناية قبل إرساله، إذ قد يتعذر على ميديكا إنرجي تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وفي حال عدم قبول طلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم عند إجراء الطلب.
تخضع المشتريات للإرجاع أو الاستبدال وفقا لـ سياسة الاسترداد فقط.
يقر العميل ويضمن أن مشترياته مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض قابلة للتغيير دون إشعار. ويكون السعر المحتسب لأي منتج أو خدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، ويظهر في رسالة تأكيد الطلب. وما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، لا تشمل الأسعار المعروضة الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الجمارك أو الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو المتاجر الإلكترونية أو غيرها التي تديرها أطراف ثالثة. وقد نقدم من وقت لآخر عروضا ترويجية على الخدمات تؤثر على الأسعار وتخضع لشروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض وهذه الشروط، تسري شروط العرض.
يوافق العميل على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات من متاجرنا، وعلى تحديث حسابه ومعلوماته الأخرى فورا، بما في ذلك البريد الإلكتروني وأرقام البطاقات الائتمانية وتواريخ انتهائها، لإتمام المعاملات والتواصل عند الحاجة.
يقر العميل ويضمن أن (1) معلومات البطاقة الائتمانية المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة، (2) لديه التفويض اللازم لاستخدام هذه البطاقة في الشراء، (3) ستلتزم جهة إصدار البطاقة بسداد الرسوم المترتبة عليه، (4) سيدفع الرسوم المترتبة عليه بالأسعار المعروضة، بما فيها رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المطبقة إن وجدت.

القسم 5 - الشحن والتوصيل
لا نتحمل المسؤولية عن تأخر الشحن والتوصيل. جميع مواعيد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. ولسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا. وتنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إلى العميل بمجرد تسليمها لشركة الشحن.

القسم 6 - الملكية الفكرية
خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية والنصوص والعروض والصور والرسومات وتقييمات المنتجات ومقاطع الفيديو والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لميديكا إنرجي أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
تسمح هذه الشروط باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ولا يجوز نسخ أي من المواد الموجودة على الخدمات أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها أو أداؤها علنا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقة خطية مسبقة منا. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحة، لا تمنح هذه الشروط أي ترخيص أو حقوق أخرى بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق نشر أو ملكية فكرية أخرى تخص ميديكا إنرجي أو شوبيفاي أو أي طرف ثالث، ولا تُفسر على أنها كذلك. وقد يشكل الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكا لقوانين الملكية الفكرية المعمول بها. وتحتفظ ميديكا إنرجي بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة.
أسماء ميديكا إنرجي وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها الدعائية علامات تجارية لميديكا إنرجي أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق من ميديكا إنرجي. واسم شوبيفاي وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها الدعائية علامات تجارية لشوبيفاي. وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الدعائية الأخرى على الخدمات علامات تجارية لأصحابها.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد يُتاح للعميل الوصول إلى أدوات تقدمها أطراف ثالثة ضمن الخدمات، لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو مساهمة فيها.
يقر العميل ويوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدام الأدوات الاختيارية المقدمة من أطراف ثالثة أو متعلقة به.
أي استخدام للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون على مسؤولية العميل وتقديره بالكامل، وينبغي الاطلاع على الشروط التي يقدم بموجبها مزود الخدمة الخارجي هذه الأدوات والموافقة عليها.
قد نقدم مستقبلا ميزات جديدة عبر الخدمات (بما في ذلك أدوات وموارد جديدة)، وتُعد هذه الميزات جزءا من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط لمواقع إلكترونية تقدمها أو تديرها أطراف ثالثة (بما في ذلك أي وظائف مدمجة من أطراف ثالثة). ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع خارجية يختار العميل الوصول إليها. ومغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواد أو المواقع تكون على مسؤولية العميل.
لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر يتعلق بالوصول إلى مواقع خارجية، أو شراء أو استخدام أي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى عليها. يُرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية وفهمها قبل إجراء أي معاملة. وتُوجه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث وخدماته إلى ذلك الطرف.

القسم 9 - العلاقة مع شوبيفاي
تعمل ميديكا إنرجي على منصة شوبيفاي، التي تتيح لنا تقديم الخدمات. ومع ذلك، تتم جميع عمليات البيع والشراء في متجرنا مباشرة مع ميديكا إنرجي. وباستخدام الخدمات، يقر العميل ويوافق على أن شوبيفاي غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب عمليات البيع بينه وبين ميديكا إنرجي، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. ويبرئ العميل صراحة شوبيفاي والشركات التابعة لها من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن مشترياته ومعاملاته مع ميديكا إنرجي أو المتعلقة بها.

القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة هنا، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة خصوصية شوبيفاي، المتاحة هنا. وباستخدام الخدمات، يقر العميل بأنه اطلع على سياسات الخصوصية هذه.
نظرا لاستضافة الخدمات على شوبيفاي، تجمع شوبيفاي المعلومات الشخصية المتعلقة بالوصول إلى الخدمات واستخدامها وتعالجها لتقديم الخدمات وتحسينها. وتُنقل المعلومات المقدمة عبر الخدمات وتُشارك مع شوبيفاي ومع أطراف ثالثة قد تكون في دول غير دولة إقامة العميل، وذلك لتقديم الخدمات. وللمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا وشوبيفاي وشركائنا للمعلومات الشخصية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الملاحظات
عند إرسال أو تحميل أو نشر أو مشاركة أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو مقترحات أو خطط أو محتوى آخر (يشار إليها مجتمعة بـ«الملاحظات»)، يمنحنا العميل ترخيصا دائما وعالميا وقابلا للترخيص من الباطن ومعفى من الرسوم لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيلة ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري. ويجوز لنا مثلا استخدام حقوقنا بموجب هذا الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتطويرها وتحسينها والترويج لها، وللوفاء بالتزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.
كما يقر العميل ويضمن أن: (1) يملك جميع الحقوق اللازمة للملاحظات أو يحوزها، (2) أفصح عن أي تعويضات أو حوافز تلقاها مقابل تقديم الملاحظات، (3) تلتزم ملاحظاته بهذه الشروط. ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية الملاحظات، (2) أو دفع أي تعويض عنها، (3) أو الرد عليها.
يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة أو تعديل أو حذف أي ملاحظات نرى وفق تقديرنا وحدنا أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو إباحية أو فاحشة أو مرفوضة بأي شكل، أو تنتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
يوافق العميل على ألا تنتهك ملاحظاته أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والحقوق الشخصية أو حقوق الملكية الأخرى. كما يوافق على ألا تتضمن ملاحظاته محتوى تشهيريا أو غير قانوني أو مسيئا أو فاحشا، أو أي فيروسات أو برمجيات ضارة قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمات أو أي موقع ذي صلة. ولا يجوز استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية الغير أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي ملاحظات. ويتحمل العميل وحده مسؤولية ملاحظاته ودقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي ملاحظات ينشرها العميل أو أي طرف ثالث.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تتضمن الخدمات أحيانا معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو مدة النقل أو التوفر. ونحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد إرسال الطلب).

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يجوز الوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض مشروعة فقط. ولا يجوز الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار، (ب) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية، (ج) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالغير أو انتهاكها، (د) لمضايقة أي من موظفينا أو أي شخص آخر أو الإساءة إليه أو إهانته أو إيذائه أو التشهير به أو الانتقاص منه أو ترهيبه، (هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضللة، (و) لإرسال أي مواد لا تتوافق مع هذه الشروط أو استلامها عن علم أو تحميلها أو تنزيلها أو استخدامها أو إعادة استخدامها، (ز) لإرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية أو التسبب في إرسالها، بما في ذلك «البريد غير المرغوب فيه» أو «الرسائل المتسلسلة» أو «الرسائل المزعجة» أو أي التماس مشابه، (ح) لانتحال شخصية أي شخص أو جهة أخرى أو محاولة ذلك، (ط) للقيام بأي سلوك آخر يقيد استخدام أي شخص للخدمات أو الاستفادة منها، أو قد يضر، وفق تقديرنا، بميديكا إنرجي أو شوبيفاي أو مستخدمي الخدمات أو يعرضهم للمسؤولية.
بالإضافة إلى ذلك، يوافق العميل على عدم: (أ) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع من الشيفرات الضارة التي قد تؤثر على وظائف الخدمات أو تشغيلها، (ب) إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات أو تكراره أو نسخه أو استخراجه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، (ج) جمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها، (د) إرسال رسائل مزعجة أو التصيد الاحتيالي أو إعادة التوجيه الاحتيالي أو انتحال الذرائع عبر الخدمات، (هـ) استخدام أي روبوتات أو برامج زحف أو أدوات كشط أو جمع واستخراج البيانات أو أجهزة أو عمليات آلية أو أدوات ذكاء اصطناعي (مثل الذكاء الاصطناعي الوكيل) أو وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات، (و) التدخل في ميزات الأمان أو التفويض أو ترويسات استبعاد الروبوتات أو أي إجراءات أخرى نستخدمها لتقييد الوصول إلى الخدمات أو تجاوزها أو التحايل عليها. ونحتفظ بحق تعليق الحساب أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت دون إشعار إذا تبين لنا انتهاك أي جزء من هذه الشروط.

القسم 14 - الوكلاء الآليون
14.1 ينطبق هذا القسم («شروط الوكلاء») عند استخدام وكيل آلي أو السماح به أو تمكينه أو التسبب في نشره للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها. ويُقصد بـ«الوكيل» أي برنامج أو خدمة تتخذ إجراءات مستقلة أو شبه مستقلة نيابة عن أي شخص أو جهة أو بتوجيه منها، ويمكن تشغيلها نيابة عن أي شخص أو باستخدام جهازه دون إشراف مباشر.
14.2 لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يعرّف عن نفسه في جميع الأوقات ويعمل وفقا للمتطلبات الواردة في البند 14.4 أدناه بدقة. كما لا يجوز لأي وكيل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إذا طلبنا منه الامتناع عن ذلك.
14.3 يجوز لنا تقييد ما إذا كان أي وكيل يصل إلى الخدمات أو يستخدمها أو يتفاعل معها وكيفية ذلك، بما في ذلك عبر إجراءات تقنية.
14.4 يجب على الوكلاء: (1) الإفصاح في جميع طلبات HTTP/HTTPS عن أن الطلب صادر عن وكيل، والإفصاح عن اسمه بإضافة ما يلي إلى سلسلة وكيل المستخدم في الطلب: «Agent/[agent name]»، (2) عدم إخفاء أو تمويه أن أي وصول أو استخدام أو تفاعل صادر عن وكيل، مثل (أ) محاكاة السلوك البشري وأنماط التفاعل، أو (ب) حل اختبارات CAPTCHA أو تجاوزها أو أي إجراءات تهدف إلى التمييز بين استخدام الحاسوب والبشر، (3) الإجابة بصدق عن أي سؤال يهدف إلى تحديد ما إذا كانت التفاعلات صادرة عن إنسان أو حاسوب، (4) عدم التحايل على أي إجراء يهدف إلى حظر أو تقييد أو تعديل أو التحكم في وصول الوكلاء إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها أو تجنبه.

القسم 15 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصول العميل إلى الخدمات (أو أي جزء منها) وفق تقديرنا وحدنا في أي وقت دون إشعار، ويظل العميل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشاملا له.
تظل الأقسام التالية سارية بعد أي إنهاء: الملكية الفكرية، والملاحظات، والإنهاء، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والتعويض، وقابلية الفصل، والتنازل والاتفاقية الكاملة، والتحويل، والقانون الحاكم، وسياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى يقتضي طابعها استمرارها بعد الإنهاء.

القسم 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
المعلومات المعروضة على الخدمات أو عبرها مقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط. ولا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها، وأي اعتماد عليها يكون على مسؤولية العميل وحده. ونخلي مسؤوليتنا عن أي التزام أو مسؤولية ناشئة عن اعتماد العميل أو أي زائر آخر للخدمات أو أي شخص يطلع على محتواها على هذه المواد.
باستثناء ما تنص عليه ميديكا إنرجي صراحة، تُقدم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها «كما هي» و«حسب توفرها» للاستخدام، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك. ولا نضمن أن يكون استخدام الخدمات دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنا أو خاليا من الأخطاء. وتقيد بعض الولايات القضائية إخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية أو غيرها أو لا تسمح به، لذا قد لا ينطبق إخلاء المسؤولية أعلاه في جميع الحالات.

القسم 17 - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل ميديكا إنرجي أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو مزودو الخدمات أو الجهات المرخصة، أو نظراؤهم لدى شوبيفاي والشركات التابعة لها، في أي حال المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مشابهة، سواء استندت إلى عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدام أي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها من خلالها، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدام الخدمات أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمات أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح عبر الخدمات، حتى في حال الإبلاغ بإمكانية حدوثها.

القسم 18 - التعويض
يوافق العميل على تعويض ميديكا إنرجي وشوبيفاي والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا والجهات المرخصة ومزودي الخدمات، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المستحقة لأي طرف ثالث بسبب أو نتيجة (1) إخلاله بشروط الخدمة هذه أو المستندات المدرجة فيها بالإحالة، (2) انتهاكه لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث، (3) وصوله إلى الخدمات واستخدامها.
سنبلغ العميل بأي مطالبة تستوجب التعويض، على ألا يعفيه عدم الإبلاغ الفوري من التزاماته ما لم يتضرر بشكل جوهري. ويجوز لنا تولي الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها على نفقة العميل، بما في ذلك اختيار المحامي، دون تسوية أي مطالبة تفرض عليه التزامات غير مالية دون موافقته (التي لا تُحجب دون سبب معقول). ويتعاون العميل في الدفاع عن المطالبات المشمولة بالتعويض، بما في ذلك تقديم المستندات ذات الصلة.

القسم 19 - قابلية الفصل
في حال تبين أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلا عن شروط الخدمة، دون أن يؤثر ذلك على صحة الأحكام المتبقية وقابليتها للتنفيذ.

القسم 20 - التنازل والاتفاقية الكاملة
لا يُعد عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه تنازلا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكامل بين العميل وبيننا، وتحكم استخدامه للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، شفهية كانت أو مكتوبة، بين الطرفين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يُفسر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 21 - التحويل
لا يجوز للعميل تفويض هذه الاتفاقية أو نقلها أو التنازل عنها، أو عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الشروط، دون موافقة خطية مسبقة منا، وتُعد أي محاولة لذلك باطلة ولاغية. ويجوز لنا نقل هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا أو التنازل عنها أو تفويضها دون موافقة العميل أو إشعاره.

القسم 22 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لقوانين دولة الكويت وتُفسر وفقا لها، وتخضع أي نزاعات لاختصاص محاكم الكويت. ويوافق العميل وميديكا إنرجي على الاختصاص المكاني والشخصي لهذه المحاكم.

القسم 23 - العناوين
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط، ولا تقيد هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل.

القسم 24 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكن مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بحق تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله وفق تقديرنا وحدنا، من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة موقعنا دوريا للاطلاع على التغييرات. وسنبلغ بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط وفقا للقانون المعمول به، وتسري هذه التغييرات من التاريخ المحدد في الإشعار. ويُعد الاستمرار في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة قبولا لهذه التغييرات.

القسم 25 - معلومات التواصل
تُرسل الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى info@medicaenergy.com.
معلومات التواصل الخاصة بنا:
ميديكا إنرجي
info@medicaenergy.com
شارع سالم المبارك، قطعة 4، السالمية، الكويت
+965 95002107